更新4-US起诉AT&T涉嫌电话计划的“数据限制”

2018-02-04 15:03:01

作者:折炯

(在不相关的情况下添加最近的结算,链接到BREAKING VIEWS列)

作者:Diane Bartz

华盛顿,10月28日(路透社) - 美国政府周二起诉AT&T Inc,声称美国第二大无线运营商向消费者出售无限数据计划,但一旦超过一定数量的数据,将降低其互联网速度。

联邦贸易委员会表示,这种对互联网馈送的限制具有欺骗性,在某些情况下,数据速度减慢了近90%。

美国联邦贸易委员会主席伊迪丝拉米雷斯表示,AT&T希望留住长期客户,因此允许他们购买无限制的数据计划,在某些情况下,新客户不再提供无限制的计划。 然后他们单方面改变了条款,她说。

“他们停止提供客户在签订合同时理解他们购买的服务,”她说。 “如果客户希望退出现有合同,他们将需要提前终止费用。”

AT&T称这些指控“毫无根据”,并表示需要这种做法来管理网络资源。

“我们从一开始就对客户完全透明,”AT&T总法律顾问Wayne Watts说。 “该计划仅影响了约3%的客户,在任何客户受到影响之前,他们也会收到短信通知。”

美国联邦贸易委员会表示,超过350万拥有传统无限数据计划的客户的互联网速度下降超过2500万次AT&T从2011年10月开始实施。

AT&T在其支持网站上表示,具有某些计划的人一旦超过某些限制就会遇到数据减速。 拥有3G智能手机的客户在一个月内使用3千兆字节数据后会遇到速度下降,而拥有4G LTE智能手机的用户在潜在减速之前可能会使用5千兆字节。

AT&T在其网站上表示,那些不喜欢节流的人可以使用Wi-Fi或转换到不同的计划。

AT&T收涨0.6%至每股34.33美元。

美国联邦通信委员会主席汤姆·惠勒(Tom Wheeler)表示,他的代理商对一些运营商挑选特定客户进行节流感到不安。

美国联邦通信委员会正在审查无线运营商的数据管理实践,此前Verizon在7月份宣布,其旧的无限数据计划中前5%的高速数据用户可能会遇到较慢的速度。

美国最大的无线服务提供商Verizon最终取消了高速4G网络的计划,尽管该政策对3G网络上的无限用户有效。

Sprint和T-Mobile US继续提供无限的数据计划。

本月早些时候,AT&T表示将支付1.05亿美元来解决FTC关于未经授权更改客户手机账单的指控。

另外,司法部目前正在审查AT&T拟收购DirecTV的提议。

美国加利福尼亚州北区地方法院的案件是FTC诉AT&T Mobility,LLC。 (Diane Bartz报道; Ros Krasny,Alan Crosby和Phil Berlowitz编辑)

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